RETOUR SUR L’UBIBCAMP 2025 !

Vendredi 20 juin, la 4e édition de l’UBIBCAMP s’est tenue à la Bibliothèque universitaire de Droit de l’université de Rouen Normandie.

Organisé par le réseau UBIB, cet événement propose un temps d’échanges entre professionnelles et professionnels des bibliothèques autour des services de questions-réponses en ligne.

Cette édition était consacrée à un sujet au cœur de l’actualité : l’intelligence artificielle au service du savoir, pour mieux accompagner les usagers et les répondants.

Au programme

Introduction

Par Anne-Florence GILLARD ESTRADA (Université de Rouen Normandie) et Ronan CONGAR (Normandie Université)

Table ronde avec :

• Lucile HONORÉ, cheffe de projet, Pôle pilotage SP+, Service « Expérience Usagers », Direction interministérielle de la transformation publique
• Nicolas LJUBENOVIC, chef de projet digital, Pôle plateforme SP+, Service « Expérience Usagers », Direction interministérielle de la transformation publique
• Antony MERLE, responsable du service informatique, SCD de l’Université de Pau et des Pays de l’Adour

Ateliers pratiques pour explorer les enjeux des services en ligne

Salon des ateliers et visites pour prolonger les échanges

La journée a aussi été ponctuée de moments conviviaux avec un quiz et le partage des perles d’usagers, toujours sources de sourires et d’anecdotes.

Merci à toutes et à tous, pour votre intervention ou votre participation, et surtout aux volontaires dont l’aide précieuse a contribué à la réussite de cet événement.

Pour rappel, le service UBIB.FR, c’est :

• 15 universités partenaires
• Plus de 200 répondants
• 8 440 chats et 18 250 mails en 2024
• 9h-18h | Mail 24h/24 (réponse sous 48h ouvrées)